淘宝售前话术之常见问题与话术规范
②什么时候发货?
卖家:我们都是当天下午5点前全部发货的,请您抓紧时间哦。
③大致到达时间?***(具体时间)之前,能收到吗?
卖家:亲,快递正常的情况下,除节假日外,到您XX地方 只要3-4天,偏远的地方需要一个星期左右。
由于区域的远近或环境的影响下会产生不同程度的时间差,根据您的城市预估在**天后送到, 到时手机保持开机注意查收哦, 由于区域的远近或环境的影响下会产生不同程度的时间差!
④能不能发**快递?
卖家:恩可以的,我们常用的快递有 圆通快递 申通快递和EMS ,那我们给您发XX快递好了,一般XX天就会到了。
EMS和顺丰得收取快递一定补价,根据您提供的区域建议您发圆通比较划算哦!
⑤能不能****(具体时间)给我发件?