简单易懂的汽车销售流程及销售话术
销售顾问:我们XXX2.5有四款,豪华、豪华导航、至尊导航、旗舰,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的豪华版 。对了,王总您是第一次到我们展厅吗?
客户:是的,你这款展车有什么配置嘛?
(看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的)
第二部分
销售顾问:看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢?
(认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售)
客户:全方位吧~
销售顾问:那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您是第一次买车还是换购啊?
(提问是优秀销售顾问的法宝!)