淘宝售后客服专业销售话术之解决中差评客户

　　步骤3：跟仓库人员沟通事先给这位客户发货

　　假如活动时间的发货时间客户觉得太慢了或者客户急要货

　　步骤1：问客户要发货的希望时间是什么

　　步骤2：订单备注客户要发货的发货时间

　　步骤3：跟客户说尽量会在他要求的时间内发货。

　　假如客户现在非常的生气，不管是任何原因，你要做的就是道歉再道歉，并且马上给处理她出现的任何问题。