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懂得催收技巧一二三四五六七没有催不回的款

  懂得催收技巧一二三四五六七没有催不回的款

  小额信用贷款最大的特点就是免抵押免担保,风险本来就很高。作为后线,我们不能看到客户一有风险就直接拒绝,要知道我们本来就是经营风险的,而不是规避风险的。

  既然是高风险行业,难免会出现逾期,所以今天就给大家来聊聊催收。这个也是老生常谈的问题,也是最大的难题。

  风控理念:

  牢记一句“预防大于治理”,不是客户逾期了想着怎么催收,而是首先应该想着如何防止其不逾期。

  关于信贷风控的催收我们要多了解和学习别人的催收是怎么做的。他们会拿相当的时间出来分析客户总结和探讨,分析完之后有层次有计划的催收。下面我们从1个客户的催收,涉及2方,从3个核心4把刷子,5步来吧客户的催收为各位分析分析。

  催收的目标是催回一个客户,涉及到两方经济

  催收之三个核心

  首先,没有通话量不行,但是只追求通话量也不行,通话要有效果。告诉客服打不同的联系人的目的是不一样的,如果客服打某个联系人是没有具体目标,对不一样的联系人采取了同样的方式,那说明大家的辅导是非常不到位的。

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