美容师必知的电话回访话术和流程

　　美容师：“姐，我是某某美容院的美容师xx，您用了那款产品感觉很好吧，两天前我帮您约了今天下午的三点钟过来做护理的，我们顾客很多，您要准时到哦!”

　　有两种回答

　　1、顾客：“好的，我会准时到。”

　　美容师：“很高兴能再次为您服务，我们等您”

　　2、顾客：“暂时没时间要过几天”

　　美容师就说：“哦，是这样啊，因为我们店的顾客很多，您看您大概几天后有时间过来，我帮您定好来的时间，这样您过来时就不会因为没有预约让您空走一趟。”

　　3、顾客：“好的就约在下周三下午2点吧~”

　　美容师：“好的，很高兴为您服务，欢迎您的到来，下次见!”