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优秀淘宝售前客服术语大全 淘宝售前客服技巧

  分销商版:我们宝贝上显示的都是实际库存,您能看到的都是有货的!

  自销商版:请稍等,我帮您查一下!

  (在这种时候你的语言一定要表示出你的镇定与专业,让买家感觉到踏实与信任)

  3、你觉得这款哪个颜色比较好看,帮我推荐一下吧!

  我觉得这款的两个颜色都不错,由于每个人的上身效果和喜好都不一样,顾客都是根据个人喜好选择的,暂时选择XX颜色的顾客比较多噢!

  4、我身高XX,体重XX,请问我该穿多大码的呢?

  有尺码概念的:根据您的身高体重数据,我建议您购买M码的,S码的您穿了可能会有些小!

  没尺码概念的:由于每个人的身材具体尺寸都不一样,为了对您负责我们根据身高体重为您推荐的也不一定准确,建议亲选择一件日常穿着合身的衣服平铺测量一下肩宽、胸围、腰围等数据,根据您最精准的数据进行选择才是最适合您的!

  (这个时候够专业的尽可能的拿出你的专业,不够专业的尽可能的装出你的专业,让顾客感觉到你的可靠)

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