顾客爱砍价,8招销售话术让他买得心服口服
顾客爱砍价,8招销售话术让他买得心服口服
砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变:“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。今天个性说网就分享8个非常管用的应对技巧,绝对奏效!
1、上级特批(顾客想买好东西又想占便宜)
分析
遇到又想便宜又想买好东西的顾客这个时候可以用现场在的业务员或者柜长等人来帮助促成。
话术
导购员:顾客,你看这个产品不错吧?
顾 客:东西是不错就是太贵了。帮我再便宜点。
导购员:我这边的权利只能到这里了。唉?顾客,你等下,我们领导刚好来了,我帮你问问。