顾客爱砍价,8招销售话术让他买得心服口服
分析
赠品促成是在顾客对我们产品和价格都比较认可的情况下才可以使用。
话术
顾 客:这样吧。你这个东西呢,我也不和你还价了,你多送我几个赠品好了,刚好我们家还缺2个浴霸,你送我一个,我还得再去买一个,家里装修总归用一个牌子的好一点吧,不然2个牌子的东西放那不是丑死了啊?
导购员A:其实您这个想法也是很正确的,但是我们公司规定了我们只能送一个啊,送多了我们要罚款的吧,要不这样吧,我给您换个其他好点的赠品。您看行不?
导购员B:这个不行的,咱们上次不就是这样给顾客换了个,还给公司罚了50块钱的么?
导购员A:什么不行啊,顾客也过来好几次了。再怎么说人家也买了我们好几样东西了。你怕承担责任,到时候我和公司去说,罚款算我的,不要你出钱好了。
导购员B:算了算了。我不管你了,到时候出什么事情你自己去解释好了,你要做就做,我也管不了那么多,到时候罚款别说我没提醒你。
2、价格双簧