任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。

　　应对：

　　1、周期分解法

　　“大姐，这樘门卖720元，装在家里一天才花几块元钱，很实惠了！”

　　2、用“多”取代“少”

　　当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

　　四、顾客：你们质量会不会有问题？

　　分析：

　　一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。