超实用的木门导购话术 让顾客下单就是这么简单
时间:2018-12-19 10:47:15 阅读:(279)
超实用的木门导购话术 让顾客下单就是这么简单
作为开店的老板,都希望进门的都成交,不放过一个,但现实中我们却还要做好很多才能保证进店成交的最大化,个性说网小编做了少许整理,这里与大家分享之。
一、顾客:老顾客也没有优惠吗?
分析:
20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”会直接打击顾客对店面的好感。
应对:
首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品物料的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
二、顾客:我再看看吧。
应对: