二手车置换话术
使用技巧:条件换条件,短缺效应,强调监测(现场评估)
“X先生,我们正在XX活动,不仅在店内置换有大礼,哪怕您只来做一个免费的车辆评估,都能得到我们专业的评估师给您爱车一个准确的报价,同时还能对您的爱车在使用、维护方面提供专业的建议,您看我给您预约在本周六还是本周日?”
邀约客户来电:利益诱导,假定成功
“您相信我,您就来,我和您一起找经理申请。”
销售顾问两大工作:引荐评估师、陪同评估
获取信息:
引荐评估师前,获得以下信息:
1.顾客及车辆信息
2、顾客置换的意向及级别