二手车置换话术

4、客户：“听起来不错，有时间我去看看。”

销售顾问：“请问你现在开什么车？那年的？跑了多少公里？什么颜色？公户还是私户？” 如何应对顾客询问二手车价格要求：坚决不报价：人不在车不在，没法报价！

使用话术：强调车不在人不在，顺势邀约客户来电！

使用技巧：示弱、专家效应

“X先生，实在抱歉，我在这方面还真不专业，这我可说不好，二手车的几个要有专业评估师对实车评估后才能计算出来，要不然无法报出准确的价格，建议您选个时间来店，让我们的评估师给您做一次免费的评估，您看可以吗？”

如何应对顾客询问二手车价格要求：坚决不推荐！

话术结构：确认联系方式 + 邀约来店！

“X先生，您把手机号留一下，稍后我让评估师给您回个电话，您看好吗？”

“X先生，您好，很不巧我们评估师外出给集团置换客户进行车辆评估了，而且，即使此刻评估师在店内也必须现场鉴定车况后才能评估价格，这也是为您负责啊，您看我给您预约在本周六还是周日？” 报范围、举实例、细说明一天一价，一地一价，一时一价