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汽车4S店如何提高邀约进店率 常见问题应对话术

  对于未接通和挂机客户,则在此份名单打完后换个人再拨打未接通和挂机客户一遍。

  6、短信微信追踪

  两类客户需要短信追踪,即意向客户和未买车客户:

  对于意向客户,要在挂电话后1小时内及时进行短信回复,告知产品和活动信息,在活动当天再把活动信息发送一次,前者表示尊重,后者做提醒。

  对于未买车客户,最好是问清买车时间,在每周活动发送一次关怀短信,在计划转修时间前2周电话短信邀约到店。

  关于“车型了解”常见10大问题及应对

  1、这两款车都有什么配置?

  答:您真是问到点子上了!丰富的科技配置是这款车的四大卖点之一!您比较关注哪方面呢?我简要给您介绍一下。具体想了解和体验车辆功能配置您还的来店里给您详细讲解和试驾?你那天有时间?

  2、这款车动力怎么样?

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