首页> 话术大全>淘宝话术>文章

淘宝客服售前话术案例 淘宝客服售前话术大全

  亲,我们都是小本生意,价格应经很优惠了!

  5、客户一再要求要低价时,即使这个商品可以给他折扣,但也不要立马答应,应先回复:

  呵呵,这让我很为难耶,这样吧我请示一下领导,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等......我快去快回! 过一段时间后,最好不要超过三分钟。

  亲,还在吗?亲,我刚才请示了一下我们领导,可以给您折扣的哦,但是收到宝贝一定要给好评哦!

  6、当客户询问价钱及有没有货物时,为了避免浪费时间:

  亲,我们店面只要能拍下的宝贝都是有充足库存的哦。

  7、如果客户想要的商品我们暂时缺货或是没有的话,一定要先表达歉意:

  亲,实在不好意思,您要的宝贝暂时性缺货,您可以先看一下别的款式,到货后我立马通知您,您看可以吗?

  8、当客户表示麻烦了的时候:

猜你喜欢

热点阅读