淘宝客服售前话术案例 淘宝客服售前话术大全

　　淘宝客服在与顾客对话时，一定要把握分寸，掌握一定的技巧。有些新手卖家刚接触淘宝可能不知道怎么有效地与客户沟通，下面个性说网小编来介绍一下淘宝客服售前话术案例。

　　1、当客户点击客服进行交谈，立马弹出：

　　您好，欢迎光临，客服1号XX为您服务!

　　2、当客户打招呼的时候，应该立马回复：

　　亲，您好，很高兴为您服务，有什么可以帮助您的吗?

　　3、当需要客户等待时，应告诉客户：

　　亲，麻烦请稍等，我查一下库存，立马回复您!

　　4、当客户讨价还价时，应礼貌的告诉客户：