导购专业话术的使用，将货送进顾客心坎

　　导购要做好业绩，除了客观因素以外，最重要的还是与顾客交流沟通的过程是否愉快，是否能够通过专业的搭配等技巧推荐给适合顾客的那“唯一”的一件商品。与顾客成交的过程就是她接受你为他提供的“唯一”的产品的过程，在产品选对的前提下，买卖双方是否能够达成共识，就看导购的话术是否是顾客喜欢听的那一句了。

　　接下来，我们就通过专业话术的使用，将货送进顾客心坎儿里。

　　进店：稳住顾客

　　导购：欢迎光临××。

　　顾客冷冷地回答：我随便看看。

　　导购：是的，先生，买衣服一定要货比三家，慎重选择，适合自己才是最好的，我叫××，您可以叫我小×，有什么需要请随时叫我。

　　解析：目前上街买衣服的顾客一般知道自己需要什么样的产品，也不喜欢导购跟得太近，太热情的导购只会将顾客逼到店外，太冷淡的导购同样也留不住顾客，正确的做法是赞同顾客的做法，并传达给顾客自己准备随时为之服务的态度。

　　试衣前：这是为你量身定做的