美容师必知的电话回访话术和流程
时间:2018-12-18 13:51:05 阅读:(279)
1、顾客:“刚用,感觉还行~”
美容师:“这款产品很针对您现在的皮肤症状,长期使用能帮您调整好您皮肤的整个状态。”
“过几天您就可以做积分护理了,我跟您约好护理时间,到时间您就过来护理。”
2、顾客:“没什么感觉”
美容师:“因为您的皮肤缺水状态较严重,就像人在极度口渴的情况下,一口气喝下一大杯水,解渴的感觉也是不明显的,只有小口慢饮过上一段时间,口渴的情况就会慢慢的调节过来的。”
“刚开始使用见效会慢点,这个产品中主要有玻尿酸的成份,因为波尿酸是天然的保湿因子,分子量非常小,渗透性很强。”
“用多几天后你就会明显的感觉到皮肤滋润、细致、白皙了、光滑,这个产品很多顾客都很喜欢并且用了后就不会再换其他的产品了。”
“过几天您就可以做积分护理了,我给您约好护理时间,到时间您就过来护理。”
第七天回访,“邀约顾客来店护理”