反思是对自己的反省，往往以向自己提问的方式进行。比如：到底有什么事发生为什么会发生对我有什么影响对我有什么意义尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为，以及那些出乎意外的行为。我们可以问自己：“在这种情形下，什么驱使我做出了那样不合适的举动”“那样的行为从何而来”

 

修炼四：系统思考

 

管理者解决问题，领导者思考问题。领导者要系统思考，从整体上看待问题和复杂的现实。

 

修炼五：讲述并体现故事