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导购话术:顾客刚进店 这2句话你千万不能说

  这句话本身并没有什么问题,但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能,紧接着又鼓励顾客试用,自然会给顾客更大的压力,除非这件产品顾客真的超喜欢,否则他就直接转一圈走了。

  最好的开场,就是非销式的开场

  那么,这些话术都是把顾客赶出去的话术,什么样的话术才是最好的接待顾客话术呢?我们一起来看看:非销式话术。

  所谓“非销”,即不是销售的话术,可以理解成赞美、闲聊式的话术。

  比如:

  “大姐,晚饭吃过了吗?”

  “美女,你头发的颜色好漂亮啊,这叫什么颜色啊?”

  “阿姨,你的手表好酷啊,这是什么牌子的啊?”

  “李姐,好久不见了,最近是不是很忙啊?”

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