导购：美女，您以前是喜欢穿宽松的多一点还是紧身的多一点？

　　顾客一般而言都会回复宽松点的，道理不言而喻。

　　导购：哦，那就难怪了，一般来说如果以前经常穿宽松的话，确实一开始会有这种感觉。其实您多穿几次就好了，而且您腿比较长（或挑其他方面夸赞），穿稍微紧身点的会显得更加均称，人也更精神呢。

　　情景二: 你们的款式太少了，都没什么好看的

　　【应答策略】

　　面对消费者提出的款式少的异议，导购们首先是要给予理解，然后询问引导顾客想要购买什么样的产品，这样既可以轻松的化解尴尬，而且还能进一步了解顾客的真实需求，及时做出对策，可谓是一举两得。

　　【方法技巧】

　　化解顾客提出“款式少、不喜欢”异议的技巧

　　1．认同顾客的意见，给足顾客面子，并感谢顾客提出的建议，了解顾客真实的想法（例如喜欢的风格，价位等特性，然后再推荐产品）；