汽车4S店如何提高邀约进店率 常见问题应对话术
时间:2018-12-18 14:10:32 阅读:(503)
其三,形成一个相互激励的工作环境,看到别人在努力打电话,自己会不好意思偷懒。(销售话术 www.gexingshuo.com)
4、一气呵成
一个电话的时间最好控制在3分钟之内,并且要连贯,一气呵成。把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户,最后视客户反应和回馈信息来决定是否发出到店邀约。
5、准确记录
准备好表格登记每个拨打电话的情况,对于未接通、已买车、挂机、空号、有效沟通等各类情况进行不同标记,好处有两点:
其一,能够有效监督核实人员工作:按各种登记情况各抽查回拨一个即可以核实;
其二,便于后续追踪跟进:
对于有效沟通的客户,需要在活动开始之前再进行一次电话邀约和短信发送;
对于暂未购车客户,列为中长期跟踪对象,持续发送短信微信跟进建立客情;