2、当客户突然靠向椅背，甚至有伸懒腰的动作，双眼直视你时，这可能表示在经过艰苦卓绝的谈判后，犹豫不决的客户终于下定了决心。

　　3、一直沉默的客户，开始询问付款和售后的细节问题时，这表明客户购买开始缴械投降，进入成交阶段。

　　4、客户开始不断的点头认同销售顾问的时候。

　　5、客户开始咨询朋友是否能下订单的时候。

　　当客户表现出以上细节后，如何抓住机会：

　　1、不要再介绍其它车型，让客户把注意力全部集中到意向车型上，让其关注到付款的问题上来。

　　2、强调客户现在购买能享受的优惠、售后礼包等。

　　3、强调现在的时机多么合适，后期很可能政策调整。

　　4、进一步强调买车后能对客户生活带来的方便和好处。