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淘宝售后客服专业销售话术之解决中差评客户

时间:2018-12-10 20:32:31   阅读:(462)

  步骤3:跟仓库人员沟通事先给这位客户发货

  假如活动时间的发货时间客户觉得太慢了或者客户急要货

  步骤1:问客户要发货的希望时间是什么

  步骤2:订单备注客户要发货的发货时间

  步骤3:跟客户说尽量会在他要求的时间内发货。

  假如客户现在非常的生气,不管是任何原因,你要做的就是道歉再道歉,并且马上给处理她出现的任何问题。

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