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让顾客100%满意的6大销售话术有哪些

  三、对顾客的类型分析及对策

  顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。

  1.节俭型顾客

  特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。

  对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。

  2.虚荣型顾客

  特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,受听别人赞美。

  对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。

  3.自负型顾客

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