余世维有效沟通经典语录全集100句

 

58、接电话不可说的话：找人说“不在!”，“我不知道!”，“这不归我管。”

 

59、一把钥匙只能开一把锁，每个人都有他的用处，就看怎么用。

 

60、学会激励人，先褒后贬。

 

61、重人性，跟下属同悲同喜。人性不等于人情!