读邮差弗雷德读后感500字600字
弗雷德——美国邮政部门一名普通的邮递员,在作者的描述中,他是中等身材、相貌普通,留着小胡子,一副其貌不扬的样子,但他的热情和诚意却能一下子打动了作者的心。他一贯杰出的服务,给他的客户留下了深刻的印象。在送邮件的时候,他会帮人们把夹在门缝里的广告拿开,把散落在人行道上的报纸捡起来,甚至还会把垃圾箱挪到一个隐蔽的地方。人们的庭院显得整洁了,盗贼和喜欢搞恶作剧的人也就不那么肯定家里没人了。。。类似的事情很多很多,弗雷德多年如一日,持之以恒,就这样,弗雷德在送信的邮差这个平凡的岗位上,做出了不平凡的事迹,并赢得了他服
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心情也好;二是最优秀的人从不停歇;三是视服务对象和他人为朋友;四是你对别人产生影响就是对你的奖励;五是铭记将心比心的待人箴言。
此外,书上还对一个团队及其管理者如何通过发现、奖励、教育和以身作则,来培养弗雷德式的员工做出了相应的介绍,在此就不再一一赘述。
二、感悟一——我们为什么要成为弗雷德