3、不管是平时还是遇到逆境时，你唯一的方法就是集中全力对付眼前的事，永不放弃，争取最佳结果。而不应是躲避、退缩、恐惧。

 

4、让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。应该学会控制自己的情绪，将怒气转为有建设性的工作，避免怒气冲冲，要尽量保持心情平静。

 

5、把自己看得笨拙时，你就很容易放下自己什么都懂的假面具，有勇气袒露自己的无知，好不扭捏地表示自己的疑惑，这样更有利于你更快更好地把握处理业务的技巧，提高自己的能力。

 

6、每一位老板或者上司都希望自己的员工能主动工作，并带着思考去工作，他绝不想让员工变成“机器”，因为这样会让他不得不分出精力去知道具体业务的进行。