第一，在平常的业务交往中，摸清客户的一些基本情况：

　　1、结款时间：是随便哪一天都可以结;还是每月只有固定的几天才办理结款手续;

　　2、结款方式：是现金付款，还是转帐支付;转账的应注意其填写的货款到帐日期;

　　3、结款签字负责人坐班时间;

　　4、有无对帐程序;

　　5、须提供普通发票，还是增值税发票;何时提供。

　　第二，与客户的一两个属员建立起牢固的私人感情，让他成为自己的“内应”或“线人”，毫不保留地把客户的相关情况“告密”给自己，如负责人在不在、公司帐上是否有钱、来公司结账的人多不多等等。

　　第三，尤其应关注自己所供产品的销售情况。如在当次结款周期内，产品的销量、回款额、库存分别是多少，是否达到合同规定的结款条件。如果产品销量确实欠佳，则应立即出台助销政策，并对客户的销售工作作出指导，因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。

　　五、归纳整理，心中有数细盘算