HR总希望电话的另一边，候选人也和自己一样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中，我们长着两个耳朵一个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本事。

　　1、无精打采型

　　电话接通：

　　“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒

　　HR介绍来意后：

　　“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

　　类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。

　　HR可以说：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

　　稍有职业素养的人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。