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新手卖家应知的双十一淘宝客服话术大全

时间:2018-12-10 20:29:52   阅读:(329)

  4、尺码建议

  亲,尺码建议仅供参考,请您参照页面的详细说明进行选择,由于个人体型和穿着习惯不同,我们不能保证百分百合适,建议您购买退运保险,以减少损失。

  5、修改信息

  亲,活动期间量大,一律不接受订单信息修改,如确实必须修改,请自行联系旺旺号XXX,感谢您的配合。

  6、突发状况

  亲,很抱歉,目前咨询量大,并非有意怠慢,请您耐心等候,我们会尽快给您回复,谢谢您的理解和配合。

  亲,让您久等了,由于XXX的原因造成您这边XXX的情况,我们真的很抱歉,正在紧急修复中,请您耐心等待并真诚希望得到您的谅解。

  7、欢迎语(自动)

  亲,您好,欢迎光临XX店铺,全场5折疯抢!目前咨询量大,不能及时回复请您谅解,为节省您的时间,请自助购物,店内能拍的就是有货的,我们会在7天之内尽快发货,如需发票请在拍下时注明抬头,谢谢!

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