19、不要用情绪化的方式批评别人，尤其注意要就事论事，避免评价别人的人格、兴趣与家庭教养。批评别人时若能提出解决方案就更有建设性，同时不忘肯定别人的长处。此处，如果批评时能采用幽默的语言，效果往往会更佳。

 

20、爱听甜言蜜语是每个人的弱点，无论谁都容易上当。世上几乎所有的女人都喜欢听甜言蜜语，许多女人正是因为男人的甜言蜜语而嫁错了人。

 

21、与对手相处不一定要搞得你死我活，达成双赢的局面对两个人都好。

 

22、真正聪明的人要做到不炫耀、不显露才华，这样才有能力成大业、做大事。

 

23、在人际交往中，我们一定不能自作聪明，要学会真聪明——切忌只知伸不知屈;只知进不知退;只知自我表现，不知韬光养晦。否则的话，即使你才高八斗，也照样是两手空空。