生活中的任何技巧、艺术，都有一定的“规范”和“要素”，那么，导游“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢？规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

 

一、表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

 

二、表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。

 

三、预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

 

四、介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。