外表在一个人的生活中有很大的意义。很难想像一个肮脏的、马马虎虎的人，他竟能注意自己的行为。

 

我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感，不惜付出自我而成就完美的热情，以及绝不容忍马虎的想法，草率粗心的工作，与差强人意的作品。

 

人生是一头马，轻快而健壮的马，人要像骑手那样大胆而细心地驾驭它。

 

细心观察是为了理解，透彻理解是为了行动。

 

粗心比无知更为有害。