15、真诚待人要建筑在实事求是的基础上，才能获得真正的好评。导游员要勇于在游客面前承认自己工作的不足和失误，要虚心听取游客的意见和评头论足，不要怕丢面子，更不要怕投诉。因为，一名真正以诚心对待游客的导游员是能够取得游客信赖的。古人日：“知之为知之，不知为不知，是知也。”因此，导游员实事求是的态度是真诚待人的灵魂。

 

16、我们任何人在世界上都不是孤立存在的，都是要获取别人的信任。你是老师，就要与学生交朋友，帮助他完成学业；你是老板，就要与职员共渡风雨，完成任务；你是领导，就要与群众打成一片，为群众造福……总之，不论你从事什么职业，也不论你在何时何地，都离不开“真诚”二字。

 

17、播种真城，就能建立心灵的桥梁，打开友谊的心扉。播种真诚，就能焕发人性的光辉，消除人生的迷茫。播种真诚，就能得到永恒真挚的友谊，享受真诚的回报！

 

18、友善真诚待人的结果是双赢。深刻的道理，往往是简单的；而简单的道理，真正做到了却很不简单。