5、与老人沟通，不要忘了他的自尊;与男人沟通，不要忘了他的面子;与女人沟通，不要忘了她的情绪;与上级沟通，不要忘了他的尊严;与年轻人沟通，不要忘了他的直接;与儿童沟通，不要忘了他的天真。一种态度走天下，必然会处处碰壁;因地制宜，因人而异，才能四海通达。

 

6、 心小了，所有的小事就大了；心大了，所有的大事都小了。

 

7、 几乎就是日复一日地上班、下班，好象没有什么重心可言，内心常感觉到空洞无聊。

 

8、社会就像鱼塘，虽然泥沙俱下，可要真是清水一潭也有点可怕。家庭就像鱼缸，需要清洗，需要换气，需要精心护理，不然就生存不下去。

 

9、面对失败和挫折一笑而过，是一种乐观自信;面对误解和仇恨一笑而过，是一种坦然宽容;面对赞扬和激励一笑而过，是一种谦虚清醒;面对烦恼和忧愁一笑而过，是一种平和释然。