9、您好，给您带来了不好的体验真的很抱歉，接到您反馈后我们第一时间，把问题上报给了区域负责人。

10、您好，非常感谢您选择我们的小店，让您在这次用餐过程中感到了不愉快，我们非常抱歉。

11、亲，真的是不好意思，没有让您吃到您想要的味道，是我们小店做的还不够到位，哪儿不好吃您可以跟我们直接反馈，我们一定会及时改进的！

12、亲，我们郑重承诺：口味不合适，可以退换！