1、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

2、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

3、倡导诚实守信，共铸消费和谐

4、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

5、好消费教育，提高消费者素质

6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任