发邮件的时间成本相对较高，可避免发件人发起无关紧要的话题打扰其他人。

 

邮件要求内容完整，强迫发件人用更充分的时间进行思考，组织好内容，提高沟通的质量。

 

软件开发是一件脑力密集型工作，一旦打断很难重新集中注意力。邮件可以延后回复，避免干扰正在聚精会神工作的其他伙伴。

 

只有紧急的事情我们才会使用即时通讯（IM）工具；只有结论未确定或需要头脑风暴的话题，我们才会使用语音工具沟通。

 

在集中办公以后，我们仍然认为通过邮件沟通，减少对伙伴的干扰，对于提高效率很有益处，尽管当面沟通可能更快。