14、说话多用“您'字，少用”我“字，能了解不同的人，区别对待;与人交谈有艺术，”您“字多用生笑意，”我”字多用失欢乐。以对方话题交谈，越谈会越投机;以己方话题交谈，越谈会越觉乏味。说话总围绕”我“字，是浅薄的表现。人生中遇到不同的“三种人”。一种能够理解、欣赏和器重自己的人;对自己有知遇之恩，应当尊为师友，滴水之恩当涌泉相报。第二种是曲解、中伤甚至排斥自己的人;对自己造成深深的伤害，需要智慧地远离，而不是烦恼和计较。第三种人是与自己毫无关系、无关痛痒的人，要以礼相待、和平共处。

 

15、不要在失意者面前谈论你的得意--那样伤害你的人际关系。

 

16、不要小看守时这件事--守时是对别人的尊重。

 

17、用时间来看人--时间是检验大师。